Ambulance 24 h/24 et 7 j/7 d’Italie vers la Belgique
Une demande peut être reçue à tout moment, mais un départ sécurisé nécessite des informations médicales, la sortie de l’hôpital et une équipe adaptée.
Demande nocturne
En dehors des heures de bureau, les documents et les contacts avec l’hôpital peuvent être disponibles plus lentement. Les informations minimales requises ne sont pas omises.
Planification de l’équipe
Les temps de repos, la présence d’un deuxième conducteur et la composition de l’équipe médicale s’appliquent également en cas d’urgence. Un long trajet n’est pas effectué par une seule équipe fatiguée.
Mises à jour opérationnelles
La famille utilise un seul interlocuteur. Les changements concernant l’itinéraire ou la sortie sont communiqués de manière centralisée.
Arrivée en dehors des heures de bureau
L’accès au domicile ou au service est confirmé et les soins nécessaires sont effectivement prêts.
Documents avant le départ
La pièce d’identité, le résumé médical, la liste actualisée des médicaments et les coordonnées restent auprès de l’équipe soignante. Si l’état de santé change, l’itinéraire choisi est réévalué.
Joignabilité pendant la nuit
La personne de contact opérationnelle supervise la sortie, l’itinéraire et l’arrivée. Une transmission nocturne précise exactement quelle entrée belge est ouverte et qui accueille le patient. Ainsi, la disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 est effectivement associée à un accès réel aux soins de suivi.